Click to order
Cart
Total: 
Данные покупателя
ФИО*
Ваш телефон*
Электронная почта*
Выберите способ доставки
Данные о доставке
Вопросы и ответы
Можно оплатить товар при получении посылки?
Вы можете оплатить товар при получении посылки, если сумма заказа не превышает 50 000 рублей.

Хотим заметить, что при получении посылки в России, данный вид оплаты является экономически невыгодным, т. к. вам придется дополнительно заплатить комиссию за услугу «Наложенный платеж» от 3% до 5% в зависимости от итоговой стоимости заказа. Советуем оплачивать заказ непосредственно на сайте банковской картой.

    Что такое «Наложенный платеж»?
    Наложенный платеж — сумма, которую адресат должен оплатить при получении посылки. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом.

    Иными словами, наложенный платеж — возможность оплатить товар при получении в почтовом отделении либо курьеру, если доставка осуществляется EMS Russian Post.

    Оплата при получении является экономически не выгодной, т. к. вам придется дополнительно заплатить комиссию за услугу «Наложенный платеж» от 2% до 5% в зависимости от итоговой стоимости заказа.

    Что делать, если пришел товар с браком/дефектом?
    Мы стараемся оперативно решить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам письмо на store@nikelehend.ru с темой «Дефект/брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.

    Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.

    Заказ имеет статус «Упаковка» — что это значит?
    Данный статус означает, что заказ фактически уже отправлен, либо проходит процедуру отправки в нашем почтовом отделении.

    Изменить заказ уже нельзя.

    После фактической отправки заказа мы отправим вам уведомления в виде SMS и письма на электронную почту с указанием трекинг-номера.
    Когда будет собран и отправлен мой заказ?
    Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.

    Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней*, не считая дня поступления заказа.

    Так же мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
    Как отследить свой заказ?
    Все почтовые курьерские службы, которыми мы отправляем заказы, предоставляют возможность отслеживать посылку в пути.

    После фактической отправки заказа мы отправим вам уведомления в виде SMS и письма на электронную почту с указанием трекинг-номера.
    Как оплатить заказ банковской картой?
    При оформлении заказа, на шаге «Способ оплаты» выберите метод оплаты «Банковская карта». На последующем шаге оформления система автоматически перенаправит вас на страницу платёжной формы, где необходимо будет ввести данные карты и подтвердить платёж.
    Student Account
    Предоставляется для создания учебных проектов. Не предназначен для коммерческого использования
    This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
    Create a website
    Student